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引用的文章
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您请求的操作仅限于组中的用户:如前所述,在VAB情况下,零容忍或任何形式的身体约束只会导致医疗保健环境中的冲突升级Wand TC, Coulson K.零容忍:与当前关于医疗保健中的侵略和暴力管理的意见相冲突的政策。《急诊护理杂志》2006;9(4):163-170.。因此,避免与表现出VAB的个体互动的做法更多是对员工的一种保护策略,而不是对发展中问题的解决方案。Gillespie GL, Gates DM, Miller M, Howard PK。医疗环境中的工作场所暴力:风险因素和保护策略。康复护理2010;35(5):177-184.。目前的研究表明,减少VAB升级的最合理的策略包括早期识别潜在的不稳定情况,并使用有效的人际交往技巧来说服有问题的个体。这些人际交往技巧包括语言和非语言沟通,愿意与受侵害的个人合作,寻找解决当前问题的替代方案。Davidson R, Mills M.英国地区癌症患者对沟通、信息和护理质量的满意度。[j] .中华肿瘤杂志,2005;14(1):83-90.。值得注意的是,这些策略对ahp提出了更高的认知要求,要求他们在一个已经要求很高的环境中工作——必须有意识地做出决定,在事态失控之前解决事态的发展。Wand和Coulson(2006)为VAB推荐了以下干预层次:[[图片:无论行为倾向如何,都应该优先考虑的核心需求-page-001 (3).jpg|frame|center]]该工具遇到的障碍: *缺乏同理心*缺乏教育*挫折上述干预的主要障碍是,在这些情况下,个人和AHP之间往往会出现对峙。在使用身体约束来确保现场附近每个人的安全之前,应该协调团队努力使个人冷静下来,作为团队团结的示范,可以保护个人ahp不被单独列出,并且已经证明有效地使VA个人退缩。 Emerg Med Prac 1999;1(6):1-24.. 回到 检索自"http:///Communication_in_Healthcare”
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