远程医疗评估

原始的编辑器-Simisola Ajeyalemi和金杰克逊

介绍［|］

满意度［|］

这里的重点应该是服务用户的期望;如果达到期望。应测量整体满意度和愿意重用远程医疗接受医疗服务。似乎致敏感问卷通常会显示天花板效果，例如，最高报告80-100％满意度［5］然而，它们对服务质量的变化并不敏感。用于测量特定于远程医疗的患者满意度的有效措施包括远程医疗满意度问卷^［6］、远程医疗满意度和有用性问卷，通用工具包括患者满意度问卷。

经验［|］

技术质量［|］

有用性［|］

这里的重点是评估服务用户是否发现服务有用和/或好处。方便、时间和成本、可访问性、效率、可接受性、再次使用的意图和适当性都是在这个领域中衡量的。

对互动的影响［|］

有效性［|］

评估远程医疗访问［|］

• 普通病人报告测量
  1. 欧元季度

• 具体患者报告的措施
  1. 下肢功能量表
  2. 上肢功能量表
  3. 手臂和手的残疾
  4. 知觉用力等级
  5. 疲劳严重程度量表
  6. 瀑布功效规模
  7. 活动特定余额置信度规模
  8. 5次坐着站立
  9. 从坐到站30秒
  10. 10米行走测试/步态速度

• 特殊的测试
  1. 资源进一步阅读［|］

     物理疗法特定评估工具 非物理治疗特定评估工具 医疗风险:患者对物理治疗护理的满意度 远程医疗满意度问卷 物理治疗门诊患者满意度调查 远程医疗满意度和有用性问卷 物理治疗患者满意度调查 远程医疗知觉问卷 患者对物理治疗的满意度 远程医疗期间患者沟通评估 门诊理疗患者满意度 远程医疗可用性调查问卷 治疗结果满意度问卷

     参考［|］

     1. ↑Gutiérrez‐Sánchez D等。我测量物理治疗护理满意度的工具:系统综述。美国物理治疗杂志。E -在印刷前出版。2020年6月。
     2. ↑langbecker d等。远程医疗研究中的测量方法：实用指南。远程医学和远程护理杂志。2017年，卷。23（9）770-779。
     3. ↑患者报告的结果测量可以整合到虚拟骨科护理中
     4. ↑公元前质量矩阵
     5. ↑远程医疗中患者满意度研究的局限性:文献的系统综述。J E健康电视节目2001;7: 293 - 316。
     6. ↑Yip MP，Chang Am，Chan J，等。远程医疗满意调查问卷的发展，评价远程医疗评估患者满意度：初步研究。J Telemed Telecare 2003;9：46-50。